Órdenes de servicio con estatus y evidencia, almacén, personal en campo que captura sin señal y reportes que se arman solos. Construido sobre cómo opera tu empresa, entregado por etapas.
Una empresa de servicios del corredor industrial vive de dos cosas: cumplir y poder demostrarlo. El trabajo se ejecuta en planta, muchas veces donde no entra señal, y la evidencia de que se hizo termina siendo fotos en el teléfono de un supervisor y anotaciones en una libreta. Cuando el cliente pide el reporte, alguien pasa medio día reconstruyéndolo.
El problema no es la falta de orden, es que el orden vive fuera del sistema. La información existe, pero está repartida entre personas, chats y hojas que nadie más puede abrir. Un sistema propio no agrega trabajo: lo mueve al momento y al lugar donde ocurre, para que la oficina no tenga que reconstruirlo después.
Soy Jahziel Cabrera, desarrollador de software con más de seis años construyendo sistemas para empresas. Vivo en Xalapa y viajo al sur para los levantamientos y las entregas. Trabajo directo contigo, sin vendedores intermedios. Si vienes de Excel, el camino está en cómo dejar Excel y pasar a un sistema.
Los sistemas que más me piden en la zona.
Cada orden con su cliente, alcance, personal asignado, materiales y evidencia. Un tablero donde se ve en qué etapa va cada una sin preguntarle a nadie.
Fotos y listas de verificación capturadas en sitio, con responsable y hora. El reporte al cliente se arma solo en lugar de reconstruirse.
Dentro de planta no hay cobertura, así que la app guarda en el teléfono y sube al salir. El técnico no tiene que hacer nada.
Herramienta y material con existencia por ubicación, salidas por orden de servicio y mínimos que avisan antes de que falte.
Con folio, vigencia y partidas, convertidas a orden sin recapturar, y seguimiento de las que nadie contestó.
Qué se ejecutó, con qué personal y con qué materiales. Una vista que se arma sola en lugar de días de trabajo manual.
Si reconoces tres o más, ya estás pagando el costo de no tenerlo.
Si las órdenes viven en libreta, el costo está en órdenes de trabajo en libreta. Y si todo depende de una persona, en cuando la operación vive en la cabeza de una persona.
Por etapas, sin parar la operación.
Viajo al sur y recorro el proceso con quien lo vive, de la cotización a la entrega del reporte.
Módulos, etapas, tiempos y lo que queda fuera. Cada proyecto se cotiza según su alcance real.
Primero el flujo que más horas cuesta. Lo pruebas con información real antes de seguir.
Se carga tu información y capacito a tu equipo en persona, en oficina y en campo.
Soporte, mejoras y módulos nuevos conforme la empresa crece. El código sigue siendo tuyo.
Lo que me preguntan las empresas del sur antes de empezar.
Contratistas de servicios industriales, empresas de mantenimiento, transportistas de carga, distribuidoras con bodega y comercios con varias sucursales. El punto en común es que ya tienen volumen suficiente para que las hojas de cálculo se rompan, pero no tanto como para que un sistema corporativo grande tenga sentido.
Es de los casos que mejor funcionan. Cada orden con su cliente, su alcance, su personal asignado, sus materiales y su evidencia de ejecución, y un tablero donde se ve en qué etapa va cada una. Deja de depender de una libreta y de que alguien se acuerde de qué se entregó.
Sí, y en el corredor industrial es casi un requisito. La captura se guarda en el teléfono y sube cuando vuelve la cobertura, sin que el técnico tenga que acordarse de nada. Es la diferencia entre una herramienta que se usa y una que el equipo abandona porque se traba donde más la necesita.
Depende, y no siempre conviene el mío. Si tu operación es estándar, un sistema comercial sale más barato y más rápido. A la medida tiene sentido cuando tu proceso tiene reglas propias, cuando el comercial te obligaría a cambiar cómo trabajas, o cuando ya pagas licencias y aun así sostienes la operación con hojas aparte. Te lo digo en la revisión inicial.
Sí. Vivo en Xalapa y viajo al sur para el levantamiento inicial, las entregas de cada etapa y la capacitación. Atiendo Coatzacoalcos, Minatitlán, Nanchital y la zona conurbada. Buena parte del desarrollo se hace a distancia, pero lo que define el proyecto se hace en tu empresa.
Se limpia y se migra, y las hojas conviven con el sistema hasta que el equipo confía. Apagar Excel de golpe es la forma más rápida de que el proyecto fracase, porque la gente vuelve a lo que conoce en cuanto algo se complica.
Sí. Código fuente, documentación y accesos a tu nombre, con confidencialidad firmada cuando el proyecto toca información sensible. Puedes seguir conmigo, pasarlo a tu área de sistemas o llevarlo con otro proveedor.
No, por decisión propia. Me quedo con la operación: órdenes de servicio, almacén, inventario, personal en campo, documentos y reportes. Si tu proyecto necesita el otro terreno, te lo digo desde la primera reunión.
No publico tarifas porque dos sistemas con el mismo nombre pueden tener alcances muy distintos. Para una referencia de rangos está cuánto cuesta desarrollar software a la medida en México.
Otros servicios en el sur de Veracruz.
Cuéntame qué hace tu empresa y dónde se traba. Te digo con honestidad si un sistema a la medida te conviene, si basta con conectar lo que ya tienes, o si todavía no es tu momento.