Inventario por ubicación, compras, pedidos, surtido, entregas y reportes consolidados. Un solo sistema donde la dirección ve el total y cada sucursal captura lo suyo, construido sobre tu proceso y no sobre un manual ajeno.
Una distribuidora del puerto crece de una forma muy particular: primero una bodega, luego una sucursal, luego dos camionetas de ruta, y en algún punto resulta que cada parte lleva su propio control. La bodega tiene su hoja, ventas tiene la suya, la sucursal nueva improvisó la propia, y cuando la dirección pide el total hay que juntar cuatro archivos que no coinciden.
Un ERP no es un programa que se instala: es acordar una sola versión de la verdad. Un solo lugar donde el producto se llama igual en todas las sucursales, donde la existencia que ve ventas es la que hay en el piso, y donde un pedido tiene estatus y responsable en lugar de vivir en la memoria de quien lo tomó. La parte técnica es la mitad del trabajo; la otra mitad es ponerse de acuerdo.
Soy Jahziel Cabrera, desarrollador de software con más de seis años construyendo sistemas para empresas. Vivo en Xalapa, a un par de horas del puerto, y el levantamiento lo hago en tu empresa: recorro la bodega, me siento con quien cotiza y con quien surte, y reviso las hojas donde de verdad vive la operación. Si vienes de Excel, el camino está en cómo dejar Excel y pasar a un sistema.
Se arma por partes, en el orden que a ti te convenga.
Existencia por sucursal y por ubicación dentro de la bodega, traspasos registrados, mínimos que avisan antes de quedarte sin producto y entradas con su documento de origen.
Órdenes de compra con folio, seguimiento de lo que viene en camino, recepción parcial y comparativo de lo que te costó la misma pieza con distintos proveedores.
Cotización con folio y vigencia, precio por tipo de cliente, conversión a pedido sin recapturar y un tablero donde se ve en qué etapa va cada uno.
Lista de surtido para bodega, carga por ruta, evidencia de entrega y estatus que el cliente puede consultar sin llamarle a tu operador.
Cada persona ve y edita solo lo suyo, y cada movimiento queda con nombre y hora. Se acaba la contraseña compartida que nadie sabe quién usó.
Una vista consolidada que se arma sola con información de todas las sucursales, en lugar de tres días de trabajo manual al cierre de cada mes.
Si reconoces tres o más, ya estás pagando el costo de no tenerlo.
El diagnóstico completo está en señales de que tu empresa necesita un ERP. Si el dolor empieza por el inventario repartido, lee inventario de dos sucursales en Excel, y si todo depende del almacenista, si falta el almacenista nadie sabe qué hay.
Por etapas, con la operación corriendo todo el tiempo.
Recorro bodega, ventas y sucursales. Salgo con el proceso real y con las excepciones que nadie documenta.
Antes de migrar, acordamos cómo se llama cada producto en todas las sucursales. Es el paso que más se salta y el que más proyectos tumba.
Arranca el que más horas te cuesta. Se prueba con información real y con tu gente antes de seguir con el siguiente.
Se suman uno por uno, sin detener la operación. Cada entrega se capacita en persona.
Soporte, ajustes y módulos nuevos conforme abres sucursal o cambias de proceso. El código sigue siendo tuyo.
Proyectos en producción con los que puedes comparar el tuyo.
La información vivía en hojas y en chats, con ventas, producción, inventario y envíos que no se hablaban. Hoy operan sobre un sistema a la medida con pipeline de ventas, cotizaciones con folios y vigencias, órdenes de producción con estatus y responsable, e inventario y envíos en el mismo lugar.
Tienda en línea conectada con el inventario real, para que lo que se vende en el sitio y lo que hay en bodega dejen de descuadrarse.
Lo que me preguntan las empresas del puerto antes de decidir.
La operación: inventario y almacén, compras y proveedores, cotizaciones y pedidos, surtido y entregas, producción cuando aplica, documentos, permisos por usuario y reportes para dirección. Se arma por módulos sobre tu proceso real, con tus estatus y tus reglas, incluidas las excepciones que ningún producto de caja contempla.
Sí, y es una de las razones más comunes para dar el paso en la zona. Cada sucursal captura lo suyo y la dirección ve el total consolidado, con traspasos registrados entre bodegas y existencia por ubicación. Lo difícil no es la tecnología, es acordar cómo se nombran los productos en todas las sucursales, porque normalmente cada una tiene su propia forma de llamarlos. Ese trabajo lo hacemos antes de migrar.
Depende del caso, y no siempre conviene el mío. Si tu operación es estándar, un sistema comercial puede ser más barato y más rápido. A la medida tiene sentido cuando tu proceso tiene reglas propias que te dan ventaja, cuando el sistema comercial te obligaría a cambiar cómo trabajas, o cuando ya pagaste licencias y sigues sosteniendo la operación con hojas de cálculo aparte. Te lo digo en la revisión inicial con honestidad.
Por etapas. Un primer módulo con un flujo bien definido, normalmente inventario o pedidos, puede estar operando en semanas. Un sistema que cubre varias áreas con permisos por usuario se mide en meses. Nunca arranco por el módulo más completo, sino por el que más horas se está comiendo o el que detiene el dinero.
Se limpia y se migra, y las hojas conviven con el sistema hasta que el equipo confía. Apagar Excel de golpe es la forma más rápida de que el proyecto fracase, porque la gente vuelve a lo que conoce en cuanto algo se complica. La transición va en paralelo y las hojas se retiran cuando ya nadie las abre.
Es la pregunta correcta y donde mueren la mayoría de los proyectos. Las pantallas de bodega se diseñan para usarse de pie, desde un celular o una tableta, con pocos botones grandes y sin campos que no sirvan para nada. La capacitación la hago en persona, en tu bodega, con tu gente y con información real, no con un manual por correo.
Sí. Código fuente, documentación y accesos a tu nombre, con confidencialidad firmada cuando el proyecto toca información sensible. Puedes seguir conmigo para soporte y módulos nuevos, pasarlo a tu área de sistemas o a otro proveedor. No dejo amarres ni rento el sistema.
Por alcance: cuántos módulos, cuántos usuarios, cuántas sucursales, con qué sistemas se conecta y cuánta información hay que ordenar antes de empezar. Después del levantamiento te entrego una propuesta por escrito con etapas, tiempos y lo que incluye cada una, sin compromiso.
No publico tarifas porque dos sistemas con el mismo nombre pueden tener alcances muy distintos. Para comparar caminos está software a la medida contra software comercial, y para rangos de inversión, cuánto cuesta desarrollar software a la medida en México.
Otros servicios en Veracruz y la zona conurbada.
Cuéntame cuántas bodegas y sucursales manejas y dónde se rompe la información. Te digo con honestidad si te conviene un ERP a la medida, si basta con conectar lo que ya tienes, o si todavía no es tu momento.